SHIPPING INFO | معلومات الشحن

في TaleToons نقوم بإنتاج كتب شخصية مخصصة لكل طفل حسب تفاصيل الطلب، لذلك يحتاج تجهيز الطلب إلى وقت قبل الشحن.
مدة تجهيز وشحن الطلب هي عادة 14 إلى 20 يوم عمل، ويتم احتسابها من تاريخ تأكيد الطلب واستلام الدفع الكامل واستلام جميع التفاصيل المطلوبة من العميل.
قد تختلف مدة الشحن قليلًا في فترات الضغط، المواسم، الأعياد، أو بسبب تأخير خارج عن إرادتنا من شركات الشحن أو مزودي الخدمات.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات شحن صحيحة وكاملة. تختلف رسوم الشحن ووسائل التوصيل بحسب الدولة أو المنطقة، ويتم توضيحها عند إتمام الطلب.
بما أن جميع منتجات TaleToons مخصصة وشخصية، تبدأ عملية الإنتاج بعد تأكيد الطلب، لذلك لا يكون بالإمكان تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد بدء التنفيذ.
أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية أو رسوم استيراد إن وجدت تكون مسؤولية العميل.
إذا وصل الطلب تالفًا أو كانت هناك مشكلة واضحة، يرجى التواصل معنا خلال 4 أيام عبر [email protected] مع رقم الطلب وصور واضحة.